RETURPOLITIKK
Hos Bubbello ønsker vi at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. Nedenfor finner du informasjon om vår returpolitikk, refusjoner og dine forbrukerrettigheter.
ANGRERETT (14 DAGER)
Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din, i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning.
For å utøve angreretten, vennligst kontakt oss på:
RETURBETINGELSER
For å være kvalifisert for retur:
- Varen må være ubrukt, uskadet og i original stand.
- Alle originale merkelapper og etiketter må fortsatt være festet.
- Produktet må returneres i originalemballasjen.
Vi forbeholder oss retten til å redusere refusjonsbeløpet dersom produktet er håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå dets art, egenskaper og funksjonalitet.
RETURFRAKT
Dersom du returnerer en vare fordi du har ombestemt deg, er du ansvarlig for returfraktkostnadene.
Dersom returen skyldes et defekt, skadet eller feil produkt, dekker Bubbello returfraktkostnadene.
REFUSJONER
Når vi har mottatt og inspisert din returnerte vare, vil refusjonen din bli utstedt med samme betalingsmetode som ble brukt for det opprinnelige kjøpet.
Refusjoner vil bli behandlet innen 14 dager etter at vi har mottatt den returnerte varen eller bevis på at den er sendt tilbake.
Originale fraktkostnader refunderes ikke med mindre returen skyldes en feil fra vår side.
DEFEKTE ELLER SKADEDE PRODUKTER
Hvis du mottar en skadet, defekt eller feil vare, vennligst kontakt oss så snart som mulig på:
Vi overholder gjeldende forbrukervernlovgivning angående defekte produkter.
Hvis kravet ditt blir godkjent, vil vi tilby en erstatning, reparasjon eller full refusjon uten ekstra kostnad.
UNNTAK FRA ANGRERETTEN
Følgende varer er ikke kvalifisert for retur med mindre det kreves av gjeldende lov:
- Hygieneprodukter der beskyttelsesforseglingen er brutt
- Tilpassede eller personlig tilpassede produkter
- Produkter som ikke kan returneres av helse- eller sikkerhetsmessige årsaker
UAVHENTEDE PAKKER
Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å kreve et administrasjonsgebyr for å dekke kostnadene for returfrakt og håndtering.
KANSELLERING AV BESTILLING
Bestillinger kan endres eller kanselleres innen kort tid etter at de er lagt inn.
Vennligst kontakt oss så snart som mulig på:
KONTAKT
Hvis du har spørsmål angående returer, refusjoner eller bytte, ikke nøl med å kontakte oss på: