RETURPOLICY
På Bubbello vill vi att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Nedan hittar du information om vår returpolicy, återbetalningar och dina konsumenträttigheter.
ÅNGERRÄTT (14 DAGAR)
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med tillämpliga konsumentskyddslagar.
För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta oss på:
RETURVILLKOR
För att vara berättigad till retur gäller följande:
- Varan måste vara oanvänd, oskadad och i sitt originalskick.
- Alla originaltaggar och etiketter måste fortfarande vara fästa.
- Produkten måste returneras i sin originalförpackning.
Vi förbehåller oss rätten att reducera återbetalningsbeloppet om produkten har hanterats i större utsträckning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion.
RETURFRAKT
Om du returnerar en vara för att du ångrat dig står du för returfraktkostnaden.
Om returen beror på en defekt, skadad eller felaktig produkt kommer Bubbello att stå för returfraktkostnaderna.
ÅTERBETALNINGAR
När vi har mottagit och granskat din returnerade vara kommer din återbetalning att utfärdas med samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet.
Återbetalningar behandlas inom 14 dagar från det att vi mottagit den returnerade varan eller bevis på att den har skickats tillbaka.
Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte om returen inte beror på ett fel från vår sida.
DEFEKTA ELLER SKADADE PRODUKTER
Om du mottar en skadad, defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på:
Vi följer tillämpliga konsumentskyddslagar gällande defekta produkter.
Om ditt krav godkänns kommer vi att erbjuda en ersättning, reparation eller full återbetalning utan extra kostnad.
UNDANTAG FRÅN ÅNGERRÄTTEN
Följande varor är inte berättigade till retur om det inte krävs enligt tillämplig lag:
- Hygienprodukter där skyddsförseglingen har brutits
- Skräddarsydda eller personliga produkter
- Produkter som inte kan returneras av hälso- eller säkerhetsskäl
EJ UTHÄMTADE PAKET
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att ta ut en administrativ avgift för att täcka kostnaden för returfrakt och hantering.
ANNULLERING AV BESTÄLLNING
Beställningar kan ändras eller annulleras inom en kort period efter att de har lagts.
Vänligen kontakta oss så snart som möjligt på:
KONTAKT
Om du har några frågor gällande returer, återbetalningar eller byten, tveka inte att kontakta oss på: